Service-Richtlinien & Konditionen
Damit Ihre Veranstaltung reibungslos verläuft, arbeiten wir mit klaren und fairen Rahmenbedingungen. Hier finden Sie alle wichtigen Details zu Buchungen, Abläufen und Richtlinien.
Mindestbuchung & Anfahrt
- • Personal: Die Mindesteinsatzzeit beträgt 4 Stunden pro gebuchte Service- oder Barkraft.
- • Anfahrt: Anfahrtskosten innerhalb des Berliner S-Bahn-Rings sind inklusive, außerhalb nach fairer Absprache.
- • Individuelle Planung: Alle Leistungsumfänge und Budgets werden passgenau auf Ihre Veranstaltung abgestimmt.
Preise & Zahlungen
- • Zahlung: 50 % Anzahlung bei Auftragsbestätigung, Restzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.
- • Nacht- & Feiertagszuschlag: Für Einsätze ab 23:00 Uhr sowie an gesetzlichen Feiertagen berechnen wir einen Aufschlag von 25 %.
- • Umsatzsteuer: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (sofern Kleinunternehmer) bzw. zzgl. 19 % MwSt.
Personal & Erscheinungsbild
- • Standard-Outfit: Elegante, professionelle schwarze Dienstkleidung für einen zeitlosen Look.
- • Flexibles Konzept: Auf Wunsch passen wir das Outfit gerne an (z. B. weißes Shirt/Polo für Sommer-Events).
- • Qualität: Unser Team zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Diskretion und geschultes Auftreten aus.
Angebote & Stornierung
- • Gültigkeit: Angebote gelten bis zum angegebenen Datum im Angebot. Bei späteren Zusagen ist eine erneute Anfrage nötig. Eine Bestätigung per Mail reicht aus.
- • Gästezahl: Verbindliche Mitteilung der finalen Personenanzahl spätestens 10 Tage vor dem Event.
- • Stornogebühren: Ab Auftragsbestätigung 30 % | Ab 14 Tage vor Event 50 % | Unter 48h vor Eventbeginn 100 % des Gesamtbetrags.
Allergien, Hinweise & Materialhaftung
Besondere Ernährungsanforderungen, Unverträglichkeiten oder Allergien Ihrer Gäste bitten wir spätestens 1 Woche (7 Tage) vor dem Event schriftlich mitzuteilen, damit wir eine reibungslose Versorgung garantieren können.
Bruch & Beschädigung: Für Verluste oder Beschädigungen von bereitgestelltem Equipment, Gläsern oder Inventar, die durch Veranstaltungsgäste verursacht werden, haftet der Auftraggeber.
Haben Sie Fragen zu unseren Konditionen?
Wir besprechen individuelle Anforderungen gerne persönlich mit Ihnen.
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